குடிவரவு மற்றும் குடியகல்வுத் துறைத் தலைவர்கள் பத்திரிகையாளர்களின் தொலைபேசி அழைப்புகளுக்கு பதிலளிப்பதில்லை என்றும், 1962 என்ற ஹொட்லைன் எண்ணுக்கு அழைப்பு எடுத்தாலும் எந்த பதிலும் இல்லை என்றும் இலங்கை மனித உரிமைகள் ஆணையத்தில் முறைப்பாடு அளிக்கப்பட்டுள்ளது.
குடிவரவு மற்றும் குடியகல்வு கட்டுப்பாட்டாளர் ஜெனரலின் அலுவலகம் மற்றும் மொபைல் எண்கள் மற்றும் மேலதிக கட்டுப்பாட்டாளரின் மொபைல் எண்ணுக்கு இரண்டு நாட்களாக அழைப்புகள் எடுக்கப்பட்ட போதிலும், எந்த பதிலும் அளிக்கப்படவில்லை என்று கூறி இளம் பத்திரிகையாளர்கள் சங்கத்தால் புகார் அளிக்கப்பட்டுள்ளது.
ஜனவரி 7 ஆம் திகதி காலை 10:00 மணி முதல் மாலை 4:30 மணி வரையிலும், ஜனவரி 8 ஆம் திகதி காலை 10:00 மணி முதல் மாலை 4:30 மணி வரையிலும், ஜனவரி 9 ஆம் திகதி காலை 11:00 மணி முதல் மதியம் 12:30 மணி வரையிலும் 50 தொலைபேசி அழைப்புகள் எடுக்கப்பட்டதாக புகாரில் கூறப்பட்டுள்ளது.
பத்திரிகையாளர்களால் அதிக எண்ணிக்கையிலான அழைப்புகள் பெறப்பட்டாலும், சம்பந்தப்பட்ட அதிகாரிகளோ அல்லது அவர்களது ஊழியர்களோ மேலே குறிப்பிடப்பட்ட எந்த தொலைபேசி எண்களுக்கும் பதிலளிக்கவில்லை.
குடிவரவு மற்றும் குடியகல்வு கட்டுப்பாட்டாளர் ஜெனரலின் அலுவலக தொலைபேசி எண்ணான +94 11 2 101551 ஐ அழைத்தாலும், அவர்கள் பதிலளிப்பதில்லை என்று பல பத்திரிகையாளர்கள் கூறுகிறார்கள்.
கூடுதலாக, மேலதிக கட்டுப்பாட்டாளர் அலுவலக எண் +94 11 2 101552, பொது எண் +94 112 101 500 மற்றும் ஹொட்லைன் எண் 1962 ஆகியவற்றுக்கு ஏராளமான அழைப்புகள் வந்தாலும், யாரும் பதிலளிக்கவில்லை என்று அவர்கள் மேலும் குற்றம் சாட்டுகின்றனர்.